於是我們就訂了隔天中午到神仙谷走走,順便在七分醉瀑布景觀餐廳吃中餐~
[旅遊日期:2015年12月20日]
假日來到這裡,路邊好多人車,大家都是慕名而來的嗎??
右邊的通道則是往七分醉瀑布景觀餐廳的入口。首先,先帶大家來看看神仙谷的樣貌吧!!
神仙谷先前因為颱風曾經封閉整修,現在已經重新開放囉!
這裡大約待了10分鐘拍拍照,我們就往回走。雖然下來只要5分鐘,但是上去因為石階的高度頗大,要跨大大步,所以會有點喘喔!
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我們總共有15大人4小孩用餐,分2桌坐。一桌點2500、一桌點3800 的合菜。
服務生在點菜時有說,2500元的是6人份的合菜,3800元是10份的合菜。
因為我是吃3800的合菜,所以就帶大家來看看3800合菜的內容如何~
之後,聽到耳後傳來外場2位服務生大姊的聲音,他們在吵架!? 因為他們送錯餐,點錯菜了 ~
原來,他們把我們另一桌點2500的烤鱒魚,送到我們這桌。於是我們告知服務生那把我們3800的清蒸魚給他們就好了。
大家看到這,應該跟我們一樣,心想交換過去就可以了,很單純的問題。
But................. 事件的發展卻不是如此~~
我們2桌同時點餐,但是朋友2500的合菜,很快就出完了。而我們送到烤魚後... 每道菜都是等超過10分鐘以上,
而且還要我們主動去催促,才會出菜。重點是.... 出來的菜都是冷冷溫溫的。
這到底是廚師做菜太慢? 還是服務生沒有趕快送菜呢??? (這中間還有一些問題,容我之後說明,我們先把菜色內容看完!)
味道一般般,太餓了也沒什麼特別的想法。
等這麼久才送上桌,餐點理論上應該是才剛做好的,應該是要熱的才合理吧! (你們覺得呢?)
此時我們大家開始討論起這家餐廳的整個作業流程,討論結果後面一起說明~
2500的湯是用瓷碗裝盛的,而且湯是溫溫的,不熱。(冬天應該要喝熱湯啊~~)
這中間曾經催了3次,但是服務生都一直送錯,一直送上烤魚,一直忽略了補清蒸魚
以上就是3800元的菜色內容,還要外加10%服務費。這個價格我們大家一致覺得"好高貴" 啊~
整個用餐過程,覺得餐廳要改進的地方很多,餐廳的帶位、點餐、送餐、結帳一整個很混亂。
因為我們就坐在櫃檯前的桌子用餐,所以看得十分清楚。其實餐廳已經有電腦化的點餐機了,而且假日又只提供3種價位的合菜。
理論上,電腦點完餐後,廚房收到單子,就是一桌桌的出菜,而且菜色沒幾樣,理應可以很快地出餐才對。
But............ 七分醉的廚房與服務生真的是七分醉了?! 有些晚進來的人,上菜的速度居然比我們快。
因為是假日,所以沒有訂位的人,基本上是沒有位子的 (但其實裡面還有座位,是廚房來不及出菜),
用餐當天看到很多人都是一家大小出遊,慕名(瀑布)來此用餐,因為沒有訂位被拒絕很多組人,
有訂到位的,順利入座後,卻是要苦苦等待餐點送來。所以,被拒絕用餐的人好像反而是幸運滴~
建議要來看七分醉瀑布的朋友,因為這是私人產權,所以要有最低消費(160元+10%)才能看到美麗的七分醉瀑布。
消費建議點飲料喝就好了,餐點的部分我個人沒有很推薦,價位偏高。
如果真想用餐消費的話盡量選平日來訪,人潮少出餐速度與品質應該會比較好些吧!?
整體來說,七分醉有美的景觀,應該好好珍惜,不要浪費了這得天獨厚的地理優勢。
還有,餐廳的管理流程一定要檢討改善,否則遊客很容易流失不見的。
期許七分醉瀑布景觀餐廳能更加進步改善出餐流程~
[以上用餐經驗純屬分享,用餐日期:2015年12月20日]
七分醉景觀餐廳(南莊店)
苗栗縣南莊鄉東河村鹿場27號
037-823827
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