(104.11.21)
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由於上次在屋馬燒肉町吃燒肉,覺得這種套餐式的燒肉方式,其實品質好又好吃
才會一直想吃看看也蠻知名的牧島燒肉,畢竟當初它可是被我們因屋馬有哈牌冰淇淋給淘汰
這回來用餐,還真是讓我和友人直接淘汰
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緣由於當天用餐預約6點,但店員也沒在預約時告知用餐時間有限時2小時,(印象中屋馬沒用餐時間)
因友人遇到些事情會晚些到,出門前,打電話告知店員會晚個15-20分左右到,
到了牧島後面的停車場,已都停滿無車位,轉而再到大英街星巴克旁的場車場想要停車
大英街的停車場很熱門,看車子排隊情況,若要等大英街的停車位,預估會再等半小時左右
只好停至牧島燒肉的家樂福大墩店停車,就在要進入大墩店停車的同時,趕緊再去電牧島燒肉
跟當日接聽電話的櫃臺小姐很抱歉的說,因為特約停車場我們都停不進去,已在家樂福停車,會儘快過去
櫃臺小姐先問我們還會多久才會到牧島,我回說大約再10min,因為我們停好車得走路過去,一下就到了
這時櫃臺小姐竟然回答一句,倒是這輩子還沒聽過有店員這麼回答的...(應該很少有人這輩子會聽到這種回答吧@@")
電話那頭的她說....
那你們要不要直接在家樂福用餐
那你們要不要直接在家樂福用餐
那你們要不要直接在家樂福用餐
友人聽了覺得很不可思議,怎麼店員能擅自幫我們決定,就算不去牧島用餐,也不該是此櫃臺接聽電話的小姐出建議
反正不知好心還是不想客人去用餐,友人說..那我就要去用餐,看看是哪個店員叫我們不要去!!
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事後,品牌經理說貴店員以為我們停車到家樂福文心店,
老實說..我們沒有路癡到會臨近的家樂福大墩店不停車跑去很遠的文心路停車
但也順便跟大家推薦,其實不用到牧島燒肉,大墩路上也有很多好吃的餐廳
＊【南屯區】堤諾比薩TINO'S PIZZA CAFE★☆像聚寶盆的珍珠奶茶星星披薩☆★《文末有Menu》
＊【南屯區】薄多義BITE 2 EAT。不用任意門也能直達歐洲街道享用美食
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走在下著細雨的路上,還特別預約牧島要吃生日大餐,從沒想過會被建議不要去用餐,生日都不快樂了..
▼這篇食記,不會有任何介紹
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只有這個我較care..用餐到最後,只想到屋馬會一直換烤焦的烤網,
牧島則是讓我們一網到底,記得還是自己請服務人員來換一次,一點都不重視用餐客人的食安健康問題
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用餐完畢也有詢問店家是否有客服申訴電話想要反應此事
店家的品牌經理也有即時來電,雖然感覺也只是做樣子敷衍而已,
還是建議他們在與客戶對應應答上面做個改進...
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真心推薦大家到屋馬燒肉町用餐,不管在服務態度還是用餐品質到食材嚴選,還是臺中第一名呀!!
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