旅館名稱:河堤美學商旅
住宿日期:2023年09月
旅館地址:807高雄市三民區安東街23-1號
旅館電話:07-3119101
住宿房型:豪華雙人房603號
公共設施:交誼廳、汽車特約停車場
官網:https://www.riverhotel.com.tw/
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這次三天兩夜臺南高雄遊,因為小夥伴第二晚要跟親戚在鳳山吃飯,
而為了隔天一路回程,我不想離西濱太遠,就選了九如路旁的河堤美學商旅,
因為這次兩臺重機出遊,訂房時還特別找有停車場的旅館,
殊不知,還是大意了,
一路從臺南淋雨到高雄,到旅館詢問停車場位置時,
櫃臺小姐只回了句「不能停重機」打算結束對話,
在我錯愕地反覆詢問才說明特約停車場因為車牌辨識問題,無法停放重型機車,
要我們看看外面7-11前有機車停車格可以停,
正在猶豫要先下行李再去九如路上找汽車停車位,還是先找車位時,
就瞄到7-11旁這沒有畫任何停車格、沒有紅黃白線、已稀疏停放幾臺機車的神聖區域,
感動地馬上停好車,先Check in上樓脫掉整身狼狽後,才下來抱行李上樓,
也幸好有7-11騎樓,下行李時不用持續淋雨,
check in後,櫃臺人員提醒房內沒有一次用備品,有需要可以在電梯旁這櫃子拿取喔,
住603房,感應房卡進門,房間門很沉重,插卡取電,
只有一張房卡,所以下樓搬行李時只能麻煩小夥伴等我上樓後再去洗嗽,
上面照片小夥伴站的位置對著就是浴室啦,
旁邊是衣架區,
床兩邊都有小桌跟插座,以及床頭燈開關,
不過兩邊床頭燈的開關是連動的,沒辦法只開單邊床頭燈,
窗邊沙發,
窗外就是旁邊往特約停車場的巷子,
行李架(地上是我的雨衣),
梳妝區牆面有小鏡子,另外在門口衣架區對面有全身鏡,
零食、可樂、飲用水,跟一些茶包及三合一咖啡,
杯子雖然有紙蓋,但內側灰塵很多,
這個杯算少的,我先拿去洗的那杯大概是這個的兩倍灰塵量,
(本來沒在意所以沒拍照,後來看到小小強跟小夥伴開始過敏後才抓這杯拍照)
一些住房、使用須知,
不過這內部不確定是用久了毛邊,還是灰塵未清,
室內直接一臺wifi機,保證訊號強度,
不過我沒連線啦,不確定是不是真的很順,
check in時拿到一張房卡,跟兩張早餐券,
餐券上有標明早餐時間為6:30-10:00,算貼心的!
電視下方是乾淨的小冰箱,
不過也沒使用,因為冷氣太冷,不用再冰飲料,
因為沒拍到這方向,只能用這張照片了,囧
走道側、正對衣架的是全身鏡,
最右邊的衣服下有空調冷氣控制,但…假的,怎麼調都是20度,
睡醒甚至降到18度,還好棉被夠暖,
不過我跟小夥伴都睡到頭痛,夏天不會帶毛帽出門啊!
早上吃早餐時也聽到其他房客抱怨冷氣太冷,
以後會推薦這間給平常都喜歡將冷氣調在18-20度的年輕人!
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冷氣是可以關掉,但我們雨衣褲、外套、手套都濕,
需要有風帶走些濕氣T_T,
浴室有假的乾濕分離,或只是我誤會他玻璃隔絕功能,
淋浴的水有機會可以噴到馬桶或旁邊毛巾架,
所以要保持乾的衣物只能放旁邊洗手臺上,
淋浴區的不明沐浴乳跟洗髮精,
洗手臺、吹風機、跟下方有放水杯的小隔層,
有大浴巾跟小毛巾,
不過在朋友洗完澡後,忽然發現她用的浴巾為啥這麼脫線,
這才是正常、給客人用的毛巾該有的模樣吧?
而且,本來放在浴缸邊上,被我放在浴室門口的腳踏毛巾,也都好好的啊,
怎麼就那條大浴巾會脫線成那樣,真的不太對勁吧?
朋友說她無感,但我覺得不對啊,我家都沒有這樣的毛巾浴巾了,(暈
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讓朋友渾身不對勁的重點在這,房間內有小小強!
這隻小小強忽然從電視櫃晃悠晃悠出現,
另外一隻則是在廁所馬桶周邊出沒,
朋友被嚇到馬上跳上床躲棉被裡,順便取暖,
但不久後她開始覺得小腿很癢、過敏的感覺,
厚膚一層乳液才稍稍緩解,
很愛過敏的我是無感啦,只是很冷的醒來而已;
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早餐在B1,不過我9:00下樓吃早餐,
看不到收早餐券的人員,反正有帶著餐券就進場囉,
西式早餐有吐司、鬆餅、貝果,
沙拉跟水果區,
水果除了看到的百香果外,後來有補芭樂,
味噌湯、地瓜粥,
中式早餐固定配料區,花生、肉鬆、豆棗、辣筍、麵筋、醬瓜類等等
飲料區:冰奶茶、柳橙汁、冰豆漿,熱豆漿、熱奶茶以及咖啡機
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熱炒食物區:炒蛋已被拿光,熱狗、薯條、一口餃,
炒飯、可能是糖醋雞肉之類的(看起來太油,沒吃)、青菜跟炸豆腐
中間還有醬油膏、番茄醬跟辣豆瓣醬可使用,
只拍了我的第一盤,本來很期待貝果,
結果他又乾又散,很像我買來多天才吃的貝果口感,大失望,
其他東西就普通一般飯店早餐,沒有特別驚艷點。
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以上,多年前在高雄讀大學時,對河堤系列旅館是覺得很高級的旅館,
結果這次住房的體驗很差,
在打文章找官網時看到介紹「『關懷備至?體貼入微』的服務信念」,
甚感諷刺啊,騎車淋雨一身狼狽進飯店詢問停車,只被一句話回應結束對話,
再後續大浴巾、過敏、蟑螂的問題,基本上不會有再訪或推薦他人的機會了;
可能有人認為怎麼不當下跟飯店反應,但房間不就該是整理完好的狀態才能交給客人入住嗎?
所以,沒有危及生命的問題,不用刻意打擾,回來紀錄、提醒自己莫再採雷。