由管理雜誌與哈佛企業(yè)管理顧問公司聯(lián)合市調(diào)中心共同執(zhí)行舉辦，調(diào)查歷時(shí)最悠久、具指標(biāo)性的「消費(fèi)者心目中理想品牌大調(diào)查」，是企業(yè)形象與服務(wù)的肯定指標(biāo)。在2020年「消費(fèi)者心目中理想品牌發(fā)表會」中，和運(yùn)租車以32.3%的心佔(zhàn)率，奪得租車類理想品牌第一名，代表和運(yùn)租車專業(yè)且多元化的服務(wù)與產(chǎn)品廣受消費(fèi)大眾青睞，是深植顧客心中最信賴與喜愛的租車服務(wù)品牌。


和運(yùn)租車品牌核心是「顧客為先、專業(yè)為本」，始終以客戶需求為主軸，結(jié)合豐富的租賃專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)持續(xù)服務(wù)創(chuàng)新，希冀在每一次服務(wù)接觸節(jié)點(diǎn)，為消費(fèi)者解決痛點(diǎn)及獲得優(yōu)質(zhì)的用車體驗(yàn)。和運(yùn)租車協(xié)理李佳峯表示，和運(yùn)租車提供全廠牌車型的汽車租賃服務(wù)，全方位滿足消費(fèi)者多元的用車選項(xiàng)，更領(lǐng)先業(yè)界推出的「訂閱式」租賃及可路邊租還的「iRent自助租車」，為用車人創(chuàng)造更多元價(jià)值的租車服務(wù)。

對於想跳脫一成不變，年年新車新款開回家的消費(fèi)者，選擇定額月付車款可彈性搭配的「訂閱式租賃」，在3年租賃期間內(nèi)不僅能輕鬆依需求選車、因應(yīng)情境更換切合所需車輛，且困擾消費(fèi)者的保險(xiǎn)、年度牌燃稅費(fèi)繳納、定期保養(yǎng)維修、維修期間的代步車輛等用車大小事，也由專屬服務(wù)管家協(xié)助處理免費(fèi)心。

為能更即時(shí)滿足消費(fèi)者旅程中時(shí)時(shí)刻刻的移動需求，和運(yùn)租車於今年投資成立和雲(yún)行動服務(wù)，專門運(yùn)營以時(shí)(分)計(jì)費(fèi)、24小時(shí)隨租隨還的「iRent共享汽機(jī)車」服務(wù)。消費(fèi)者只要下載APP加入成為iRent會員，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，想要用車代步時(shí)，透過手機(jī)APP就能找到離自己最近的汽車或機(jī)車，讓移動服務(wù)的便利性大幅提升。

從企業(yè)用車、短期租車、機(jī)場/包車接送、到「iRent 24小時(shí)自助租車」，和運(yùn)租車在各面向?qū)覍议_創(chuàng)優(yōu)質(zhì)且精準(zhǔn)的用車體驗(yàn)與服務(wù)，提供消費(fèi)者高品質(zhì)商品與移動選擇。未來，和運(yùn)租車在『顧客為先』最高準(zhǔn)則下，將持續(xù)開發(fā)符合消費(fèi)者的需求、更完善更多元的租車體驗(yàn)及用車服務(wù)，成為消費(fèi)者心中無可取代的租車品牌。