兩個月的暑假，臺灣到處都好熱，除了上山，
不管去哪玩都好辛苦~~
想到之前在網路上看過天成集團在花蓮瑞穗新飯店開幕的報導，
找了資料，飯店有許多小朋友很喜歡的設施，
只要住在飯店裡就能享受這些遊樂設施，
滿足了媽媽不想曬太陽的願望、小孩又能玩得盡興，
是非常符合飯店輕旅行主旨的度假飯店。
(首圖是我家空拍機拍的喔)
這次三天兩夜旅行的規劃完全就是在飯店玩，
加上高雄離花蓮真的很遠~
(我上次去花蓮已經是10幾年前坐飛機去的了....)
所以決定不開車，坐火車去花蓮！
高雄到花蓮要直達的話只有自強號，要坐4個小時的車程！
我的天啊~這麼久的搭車時間真是煎熬，
雖然一路上東部海岸風景很美，不過我真的不是很愛坐車啊.....
(太魯閣號或普悠瑪號得先坐到臺東再轉車才有....)
於是兩寶第一次臺鐵初體驗，我久違20年的臺鐵我們來了~
天氣很好(就是很熱)，
從屏東開始的海岸線碧海藍天，露營會去臺東玩，
而花蓮真的就很少機會去了~
早上八點半的火車，在12：40抵達瑞穗火車站，
瑞穗車站真的是小小車站，以為能買個便當或飲料什麼的，
不過這裡就只有剪票口和買票室....決定不吃午餐了~
到了瑞穗火車站有飯店接駁車會來接，
接駁車要在搭車日前三天以電話預約，
搭車位置在瑞穗火車站西站出口，離飯店只有5分鐘車程~
大門口如歐洲城堡般的建築非常壯觀！
瑞穗春天酒店是天成飯店集團首度跨足渡假村，以南歐風莊園為概念，
斥資60億元、耗時7年在花蓮瑞穗鄉打造歐風城堡溫泉度假小鎮~
江江爸帶了空拍機拍下瑞穗春天，
正前方就是城堡棟，左邊是莊園棟，
用空拍機才能把整個瑞穗春天的〝大〞拍出來感受一下~
踏進瑞穗春天，第一個印象就是這裡很大、非常大！
酒店占地2萬坪，有6.6個臺北火車站那麼大，
飯店內共分為4大住宿區域，共198間客房、19種房型；
淺黃色建築外觀、鮮明別緻的尖塔，是「城堡棟」的最大特色，
接駁車會停在城堡大門口，check in的lobby也是在這座城堡裡~
(官網平面圖)
飯店大致可分為以下幾區：
兩棟飯店棟建築：城堡棟與莊園棟
兩群別墅區：附有溜滑梯或寵物房的親子別墅14棟、擁有戶外泳池的格蘭別墅19棟
休閒娛樂設施：休閒會館 (悅榕集團旗下Angsana Spa) 與金色水樂園、美饌廣場、永恆教堂與市集廣場等。
餐飲設施：城堡1樓有188席的芳泉百匯自助餐廳、有77席的大廳酒吧、可容納55桌的宴會廳。
莊園1樓則有127席，獲得2018年臺北米其林指南「餐盤推薦」殊榮的PRIME ONE牛排館花蓮分店，
(PRIME ONE牛排館用餐請點→
【食記】PRIME ONE牛排館 (花蓮瑞穗春天觀光酒店)~米其林餐盤推薦牛排館進駐花蓮 )
全天候提供各式飲品、美酒及輕食菜單的PRIME ONE酒吧。
瑞穗春天酒店單間分別可容納2~10人的住宿，全館可同時容納近900人住宿。
這是我們用空拍機拍的酒店空拍照 (有詢問過飯店是可以飛空拍機的)
我把主要建築標記上去，大家對位置及範圍會比較有概念~
因為園區很大，所以往來各個棟別幾乎是坐園區接駁車(高爾夫球車)
其實如果不會太熱的話，在這麼美的花園裡散步參觀拍照是滿不錯的~
酒店因為範圍很大，所以可以請高爾夫球車接駁，
另外城堡外停的紅色接駁車好可愛好復古，
紅色車子是有新人結婚的時候接送新人的喔~
▼城堡棟內部介紹
進入城堡棟的大廳，挑高氣派！
高度達27米，是全臺最高的飯店大廳~
聽說這盞吊燈來頭不小！
斥資3千萬打造與杜拜歌劇院同等級的LASVIT品牌的水晶燈，
是空運來臺後再一片片鑲嵌而成，像是金色絲帶垂掛而下~
Lobby有非常舒服的沙發區，讓遊客休息，
也準備了瑞穗蜜香紅茶及水果水等迎賓飲料~
櫃臺前吸睛的還有這些小小超跑，
是飯店裡另一個吸引小朋友的設施；
城堡2~5樓就是客房，
城堡內共有5種房型，從13坪至39坪不等，
客房內以溫暖木質系與大地色系家飾寢具為主；
我們到2樓及5樓看整個大廳的寬闊~
由上往下看真的非常氣派華麗~
城堡棟右手邊是芳泉百匯自助餐的用餐地，
我們訂的專案晚餐及早餐都是在這邊用餐的；
圖書室 & 商務中心(城堡一樓)
城堡一樓左邊是圖書室，
我很喜歡這個空間設計，充滿英式古典雅致的風格~
有電腦可以使用、也有很多童書，
這裡還有整套的「怪傑佐羅力」耶！
這套書很有趣，曾獲得日本國小小朋友最喜歡的一本書 (打敗哈利波特喔)
旅品店 (城堡一樓)
在閱讀室旁邊，販售各式禮品、紀念品以及小農特產，
像泡麵零食、花蓮有名的吉蒸鮮奶這裡都有~
大廳酒吧 (城堡一樓)
供應各式烈酒、葡萄酒、調酒、軟性飲料、果汁、炸物、輕食等，
單點NT$280+10%起。
房客可享額外8折優惠，
營業時間每週五、六、日21:00 ~24:00
週末比較適合喝酒XD
健身房 (城堡B1/莊園棟也有健身房)
電競室 (城堡B1)
電動玩具、親子遊戲機臺，這裡一直都是滿滿的人~~
童趣屋 (城堡B1)
城堡的地下一樓也打造的金碧輝煌，
走廊放了不少藝術品
國際廳 (城堡B1)
不含舞臺最多可以容納60桌
2019 瑞穗春天國際觀光酒店 各區場地租借費用及容納表請點我
城堡棟側面外觀，尖塔造型有如童話故事中的城堡~
這兩棟建築是永恆教堂及莊園棟
粉色外觀的莊園正如其名，
有如南歐莊園一般，在莊園中享受優雅度假時光。
莊園棟內同樣擁有5種房型，平均坪數從11坪至27坪不等~
莊園一樓大廳
Prime One 牛排館 (莊園一樓)
Prime One是臺北花園大酒店的首選餐廳，在臺北立足多年，
並獲得2018年臺北米其林指南「餐盤推薦」，
首度跨足館外，就開在瑞穗春天酒店裡面，
我們第二天的晚餐就是吃Prime One。
我剛好有一本2018年臺北米其林指南，找到了Prime One的介紹~
天成文旅概念店 (莊園一樓)
天成文旅為天成飯店集團旗下結合生活型態所新創之多元化平臺，
販賣特色商品，包括旅行用品、生活雜貨、紀念品....等
瑞穗春天的吉祥物這裡都看得到~
悅物集 (莊園一樓)
帶有南歐設計風格的商店，販售各式禮品、紀念品以及小農特產等等
小旅人樂園 (莊園B1)
繽紛多采的兒童遊戲室，
很多互動玩具設施，小朋友很喜歡的室內遊戲室~
還貼心的提供了毛巾及瓶裝水
瑞穗春天館內的公共設施只要是房客都可以使用，
像我們雖然是住親子別墅，但一樣可以到城堡棟或莊園棟使用遊戲間或其他設施~
我以為這裡比較適合小小孩，沒想到快10歲的江江還是一樣愛溜滑梯和球池！
互動劇院 (莊園B1，預約使用制)
很喜歡這裡彩色座位、向外擴散出環狀座位區，
有大型投影布幕，適合舉辦座談會、教育訓練、成果發表會~
莊園棟的後方
格蘭別墅區
這一區是瑞穗春天內最頂級的一區，同樣有5種別墅房型，
坪數在24坪~136坪。
裡面有獨立泳池及小庭院~
每一間格蘭別墅都是獨立的，
分為單層獨棟與2層樓獨棟，走進格蘭別墅區，就好像走進南法鄉村，
歐式鐵門、走過小徑，房屋頂上還有風見雞，
低調中的奢華~
住不起的別墅區，就來拍拍照過過癮吧~
親子別墅區
繽紛彩色外牆好可愛喔！
媲美義大利彩色島Burano的親子別墅區是我們這次入住的一區~
旁邊是寵物專屬別墅區
可以帶著家裡的毛小孩一起出遊~
親子別墅區規劃有「親子溫馨家庭房」及「親子庭園家庭房」
每間都有架高的旋轉溜滑梯，我有一部份就是為了房間溜滑梯而訂房的~
我們這次是選擇官網的「FUN暑假三天兩夜優惠專案」：
1.優惠期間入住親子別墅區溫馨家庭房或庭園家庭房2晚，
免費招待同行12歲以下兒童至多兩位入住(含餐食)，預訂再享好禮。
*加碼贈好禮:凡預訂此專案，加贈同行兒童飯店代言人乳比浴巾乙份
(每份價值$699，每房至多贈2份)。
2.活力早餐二次(依專案預定人數贈送)
3.精緻晚餐二次(依專案預定人數贈送)
4.免費體驗金色水樂園、室內滑水道、按摩水療池、兒童戲水區
5.免費體驗 跑跑甩尾車
6.免費體驗 超跑俱樂部
7.瑞穗火車站定時定點來回接駁乙次(需預約)
沁藍os：12歲以下小朋友晚餐不用另外付費這個好大方，
因為一般都是6歲以上就要半價了；
兩晚的晚餐都是芳泉百匯自助式晚餐，我有更改一餐為Prime One牛排館。
圍繞著108個泡湯池而建的繽紛親子別墅，
從我們房間窗戶就可以看到對面的金色水樂園~
讓江江和江寶失心瘋的就是這個有架高旋轉溜滑梯的房間，
我們訂的是親子溫馨家庭房~
16坪的空間，有個獨立小客廳、兩張雙人床+旋轉溜滑梯
非常舒適寬敞的空間~
溫潤米色的色調，瑞穗春天吉祥物圍繞的童趣裝飾，
就像是孩子們的秘密基地，
江江還說這是他住過最特別的房間！
捨棄衣櫥的笨重感，
用開放式鐵架打造的掛衣空間~
浴袍和小朋友盥洗用具，
不過訂房時我有註明兩個小朋友，
但不知道為什麼拖鞋牙刷小浴袍都只有一份？
(不過因為我們自己都有帶，就沒去問了~)
房間提供的小點心餅乾、茶包、咖啡包，
還有冰箱內有礦泉水、寶礦力、雪碧和可口可樂，
這些全都是免費提供給房客的喔，
住房的第二天也會再補上吃完的小點心呢~
牆上這個藏寶箱造型的應該是保險箱~
小畫板和布書比較適合寶寶了~
廁所還有附寶寶的小便盆
瑞穗春天裡面的每一種房型都有一個泡湯池，
瑞穗溫泉是屬於碳酸氫鈉泉，因含豐富的鐵、鋇等礦質，水質呈現鏽黃或鏽紅色，
並在水面形成一層略帶鐵鏽味的黃濁色結晶物，俗稱「湯花」或「溫泉花」，
酸鹼PH值約為6至7之間，屬於弱鹼性泉水，當地人又稱瑞穗溫泉為生男泉~
能在房間泡湯是一種享受~
親子房的洗手檯也貼心的設計為高矮兩種規格，
方便小朋友洗手~
備品及Crabtree&Evelyn洗髮沐浴用品，
不過我們現在都自己帶牙刷牙膏這些用品，
減少一次性消耗品使用，也是環保愛地球；
其實我覺得臺灣飯店也該慢慢向歐洲五星飯店學習，
逐步減少提供一次性備品~
江江快10歲的大兒童了也還是好喜歡溜滑梯！
滑梯是要從上面的滑道溜下去，上面還有一個玩球池的空間呢！
下面才是雙人大床喔~
體重計
專案贈送兩件牛牛睡袍
請江江麻豆示範2019最新牛牛睡袍~
親子別墅區後方有個親子綠地，
大片的綠地很適合孩子跑跳，
不過七月實在太熱，待在室內比較好~
親子別墅前方樓下就是「跑跑甩尾車」，
這是適合身高120公分以上的大人小孩玩的遊樂設施~
跑跑甩尾車依照時段開放，
有一些身高體重及年齡上的限制~
玩的方式是先登記場次，一場大概有六部車，
駕駛迷你跑車，操控方向盤甩尾、踩油門，
盡情在專屬賽道內衝向重重過彎關卡，轉彎時真的會有過彎甩尾的刺激感，
江江和江寶可能平常有玩賽車電動，
兩個開起車來真的是加速在開的.....
我下去甩了兩次，都開輸小孩.....
來拍個冠軍照吧~
跑跑甩尾車的樓梯和透明玻璃上的藍天很好拍照耶~
親子別墅區末端有條小徑，好像走進歐式花園一般的美，
人也很少，可以盡情的拍照當個假網美~
小徑可以通到休閒會館的旁邊、更可以通到格蘭別墅區~
走到這邊轉彎，右邊是永恆教堂及前方的超跑俱樂部場地，
左邊米黃色建築是休閒會館~
永恆教堂及莊園
前面是一個很大很大的廣場~
在莊園前面拍的城堡(右)及休閒會館(左)
休閒會館也是非常的大
裡面有室內按摩水療區、室內游泳池和滑水道、美容沙龍、三溫暖裸湯區
還有瑞穗春天與國際知名悅榕集團旗下Angsana Spa(悅椿Spa)合作的Spa按摩療程，
房客能以優惠價格享受放鬆Spa~
不過我沒有去體驗Spa....就沒有拍照片了
超跑俱樂部適合120公分以下的小朋友，
兩寶已經超過這個身高，所以只能玩跑跑甩尾車~
玩水的路上玩起了龜派神功！
好強大的武功啊~~
休閒會館大廳好大好氣派，
要使用室內泳池及金色水樂園都是統一由這裡進出，
只要攜帶房卡和泳衣就可以了，
櫃臺有提供大毛巾和瓶裝水~
在櫃臺登記房號並領了置物櫃鑰匙後，
就可以換泳衣去玩水了~
裡面的置物櫃男女分開，空間很大又好新喔~
置物櫃鎖是電子感應式的
也有脫水機~
化妝室和浴室、廁所的設備都很完善
按摩水療區室內非常大，
有兩層樓高的滑水道、氣泡按摩、飄飄河、雨林瀑布、烤箱、蒸氣室……等各類水設施，
最好玩的就是滑水道 (有開放時段)，兩寶玩了十幾次！
大人小孩都可以痛快玩樂玩水！
小孩都好喜歡這個滑水道~
滑水道有分開放時段
室內水療區的地下一樓是標準25公尺室內泳池，
不過可能一樓的滑水道和水療區比較好玩，泳池的人不多~
和室內水療區有相通的金色水樂園很漂亮，還能看到城堡景色，
戶外分為黃金溫泉區、金色吧臺區、戶外按摩水療區、兒童戲水區四大區域~
如果不是太熱的話，戶外區也有溜滑梯、大水槍，也非常好玩！
大水桶裝滿水直接淋下來！！
兩寶的表情真好笑！
放幾張應該還可以看的泳裝照，真是不好意思....
天太藍，忍不住拍了很多照片~
其實我不會游泳，大概只能穿穿泳裝玩玩水而已~
兩寶倒是玩啊游的很開心！
水樂園也有戶外沙發可以休息，
夏天還是傍晚以後再到戶外區比較好~
水樂園有用餐的美饌廣場，
裡面有餐點提供，不過不是單點輕食，
而是人頭計價的buffet，一個人要680元，
我覺得泳池這邊提供輕食或飲料小點心會比較好，
通常在玩水或游泳比較不會想要吃到飽啊.....
彩色玻璃小屋裡面放了好多水槍喔，
可以來這邊拿武器來一場水上大戰！
後方還有一區彩色積木區~
石板浴
石板下方有溫泉流過，加溫石板，
將毛巾鋪在石板上，再躺在上面，可以流汗排毒放鬆~
瑞穗春天的範圍真的很大，
我們就像探險一樣到處走走逛逛和拍照~
上圖是水樂園旁邊的廊道，有時後會有廠商來這裡擺攤，稱為市集廣場，
可惜我們都沒碰到~
下圖是城堡的側面，
這裡還有一個綠景公園~
從綠景公園拍向城堡
發現可以登上城堡，用高一點的角度看酒店~
酒店後方的歐風廣場，不過因為太熱所以沒有開放~
是不是範圍很大？！
永恆教堂和莊園
介紹完酒店內的主要設施，再來就要來吃晚餐了，
我們的優惠專案附的是兩晚芳泉百匯自助餐，
不過我把一晚的晚餐改成了Prime One牛排；
芳泉百匯約可容納240席~
【食記】花蓮瑞穗 PRIME ONE牛排館~米其林餐盤推薦牛排館進駐花蓮
菜色選擇上雖然不是非常非常多，
但其實也滿夠吃的了，生魚片、熱炒鐵板燒、現切牛肉、現煮麵食、各式熱炒.....等等
茶包、咖啡、啤酒、氣泡飲料都是自由拿取；
水果、現打果汁、生菜.....
甜點餅乾這一區營造得好可愛~
種類也很多！
我們拿的餐點~
還有多達12種口味的哈根達斯！
我這兩天吃了好多焦糖奶油脆餅口味的冰淇淋，
最滿意的應該就是哈根達斯了吧~
芳泉百匯自助餐的餐點看起來豐盛美味，
卻沒有讓我太驚艷，料理口味上略顯平淡普通~~
(不過口味上每個人感受本來就不太一樣)
另外我在訂房後有五次跟飯店人員通電話確認訂房事宜，
但是卻沒有一位有告知說自助餐有分兩個時段用餐，
我們是一直到當天check in時，櫃臺才直接告訴我們用餐時間是晚上七點半，
但我們一直以為是隨時可以到餐廳用餐的，所以午餐也沒有吃，
詢問櫃臺為什麼用餐時間是晚上七點半，
她才說因為有分五點半和七點半兩個時段，
但是五點半時段已經客滿了.....！
所以我不太高興的是一個五星級飯店在和我通電話這麼多次
也完全沒有提到就直接分配我們在七點半用餐~~
在服務的細節上似乎不夠細膩！
加上暑假期間住客好多，整個用餐空間滿滿的人，
取餐動線卡卡的不流暢，拿個餐會擋到後面排隊的人....
也因為分成兩個時段，以致於用餐時間只有17：30~19：00或19：30~21：00的一個半小時，
整個用餐時間很擠、很亂也很趕......
在芳泉百匯用餐過程，從一開始的未告知時段到匆匆吃完都讓我不是很愉快.....
兩天的早餐也是在芳泉百匯吃的，有現煎荷包蛋和歐姆蛋~
麵包選擇滿多的，而且早餐還是有哈根達斯喔~
晚上的花蓮涼風徐徐，這裡早晚溫差大，
所以儘管白天很熱，晚上就涼快許多；
夜晚的瑞穗春天建築物好漂亮，亮晶晶的~
玩了一天，回到房間最舒服的就是泡個湯、
再泡杯茶看雜誌，小孩依然欲罷不能的繼續溜滑梯.....
附上瑞穗春天暑假期間各個設施的開放時間，
有些設施是有分時段開放的喔~
第三天退房後原本要去瑞穗牧場走走，
不過江江突然發燒了，只好取消牧場(不過也還好取消，因為真的熱爆了)
我們就在大廳休息到下午三點才搭飯店接駁車到瑞穗車站，
快離開時有哥哥姐姐在折氣球，
還是生龍活虎的江寶開心的領了氣球槍~
(還不忘幫生病的哥哥領一個^^)
不過到了瑞穗車站，車站人員說氣球不能帶上火車....
它又太大裝不進行李箱，
只好放棄把它放在剪票口外了......好可惜....
我幫他拍了張和氣球的合照當做紀念~
下午四點的自強號，晃呀晃的要4個鐘頭才能到高雄，
這次買了臺鐵便當，很有名的排骨酸菜便當....
經過屏東海岸線看到好美的夕陽~~
【後記】
從這幾張空拍機拍的空照圖，
瑞穗春天國際觀光酒店真的很大，設施也真的很大很多，
第一次造訪，光是全區走一遍參觀一下所有設施及拍照，就要花掉不少時間，
也正因為如此，最好能排上3天2夜以上的假期前往入住體驗~
(-入住日期2019.07.28~07.30-)
從六月訂房後到退房，這間飯店是我第一次寫飯店意見表、也是寫過最多字的意見表~
它的優點有：
1.飯店硬體設備很不錯，不管是大人的泡湯Spa、或是小孩的水樂園、賽車，
可以同時滿足大人小孩，很適合待在飯店輕旅行。
2.範圍廣大，房型也很多，滿足不同需求的客人。
3.飯店服務人員像接駁車、水樂園的人員、芳泉百匯的接待員都很親切，
碰到都會跟住客打招呼。
缺點：
1.電話服務上的細膩度及人員協調性不夠，其實我六月訂房後
有打電話詢問更換牛排館事宜，但電話中說要七月中才能確認牛排館開不開....
細節我就不贅述了，我是一直到7/23打了第三通電話說明想換一餐的牛排館，
電話中直接跟我說要當天到現場才能確認 (她並沒有幫我查詢我入住的日期).....
2.Prime One牛排館用餐資訊很不清楚，牛排館不一定每天都會營業，
可能要前五天到前一天才能知道，牛排館也沒有菜單，
當我表明可以加價更換牛排館時，前後人員對價格說法也不一致~
3.訂房後我打過三通電話，之後也有飯店人員打兩通電話跟我們確認訂房及接駁事宜，
但卻完全沒有提到芳泉百匯的用餐有分時段，而是到了check in當天直接把我們分配到19：30的時段~
4.用餐地點太小，客人太多就要分時段，以致於吃飯時人很多很亂，
吃飯也很趕的只能吃1.5小時~
(餐點口味上我覺得普通，不過每個人口味不同，這點僅供參考)
沁藍os：其實我是一個滿nice的客人，能配合的地方就配合，
當然也會希望花錢度假的花費是值得的~
但正如好友所說：〝五星設備易買，五星服務難得〞，
我想做為一個新的星級飯店，也已經開幕四個月了，
在服務的貼心及細膩度上，應該要和房價成正比。
【瑞穗春天國際觀光酒店】
地址：花蓮縣瑞穗鄉溫泉路二段368號
電話：天成飯店集團聯合訂房中心（服務時間09:00-18:00）：886-2-89786688 |
飯店電話 : 886-3-887-6000
◇◆ 延伸閱讀PRIME ONE牛排館(瑞穗春天) ◆◇
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