「借問一下，高雄哪裡有好玩？」、「借問一下，高雄有甚麼好吃?」高雄市政府觀光局為提供遊客更友善旅遊服務(wù)，隨地、即時解決高雄旅客旅途大小事，特別推出高雄市借問站line@生活圈及行動旅服車，昨(17)日首站特別選在曾獲得國家重要濕地保育行動計畫特優(yōu)的鳥松濕地正式啟用，民眾只要加入line@生活圈，就有專人即時回覆旅遊問題，擔(dān)任旅客的隨身導(dǎo)遊、問路免煩惱。
▲觀光局曾姿雯局長(中)、高雄市野鳥協(xié)會林世忠理事長(右二)與行動旅服車人員，一起在鳥松濕地向民眾推廣「高雄市借問站line@生活圈」

曾姿雯局長表示，目前高雄在重要交通場站，包含高雄火車站、高鐵左營站、高雄國際航空站國內(nèi)線等皆設(shè)有旅遊服務(wù)中心，提供遊客旅遊諮詢服務(wù)，今(106)年上半年(1~6月)已服務(wù)37,482人次，去年更獲選交通部觀光局評鑑為全國第一名，年底前更會將原已在旗美九區(qū)、旗津、大樹、鼓山等48家類i-center店家正式導(dǎo)入，以「借問站」形式跟大家見面，可擴(kuò)大本市旅遊服務(wù)範(fàn)圍；另考量遊客對旅遊資訊的需求，已逐漸由實體服務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)路搜尋，特別設(shè)立高雄市借問站line@生活圈，旅客除可透過一對一的旅遊諮詢外，亦可接收高雄最新觀光活動資訊，讓大家更方便規(guī)劃高雄旅遊行程。
此外，鑒於近期國內(nèi)露營風(fēng)氣盛行，本次行動旅服車以露營車規(guī)格設(shè)計，搭配旅遊諮詢?nèi)藛T作宣傳，車內(nèi)設(shè)備齊全，有遮陽帳、屋頂亦有太陽能板可驅(qū)動車內(nèi)電氣設(shè)施，讓旅客在舒適環(huán)境輕鬆詢問，也可提供供充電服務(wù)，旅服車亦會定期至高雄各大活動或重要景點出現(xiàn)，提供走動式服務(wù)，只要民眾掃描旅服車上的QR Code並加入line@，就能享受及時的旅遊資訊，曾姿雯說智慧化結(jié)合走動式旅遊服務(wù)，將成為未來旅遊服務(wù)新趨勢，可補(bǔ)足部分旅服中心、借問站定點服務(wù)的不便外，更能有效即時的解決旅客在旅途中的需求。
曾局長更指出，高雄市借問站line@生活圈，線上專人服務(wù)時間為每日的9:00~17:00，民眾只要於時間內(nèi)發(fā)問高雄旅遊景點、交通等相關(guān)旅遊資訊，即有專人線上回覆，目前可提供中、英文的語言回覆。行動旅服車後續(xù)亦會定期出現(xiàn)在高雄各個角落，提供無縫隙旅遊諮詢服務(wù)，歡迎大家追蹤它的足跡，現(xiàn)場直接加入LINE@好友，還可獲得小禮物ㄧ份(限量發(fā)行)或免費參觀旅服車內(nèi)部，歡迎國內(nèi)外的旅客一起來體驗高雄友善的行動旅遊服務(wù)。

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本新聞訊息由高雄市政府提供
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