創(chuàng)立於1981年美國舊金山的金普頓?酒店及餐廳(Kimpton Hotels & Restaurants),是世界上最早且最著名的精品酒店之一。金普頓?酒店及餐廳於世界各地皆以無微不至的貼心服務(wù)為著名,創(chuàng)始人比爾·金普頓(Bill Kimpton)曾說過:“你沒辦法規(guī)範別人如何微笑。(You can’t legislate a smile.)”,金普頓酒店時刻維持“最具有人情味的服務(wù) ”的秘訣就是支持員工的決定,金普頓酒店及餐廳的所有員工,皆被充分的授權(quán),賦予充足的空間,自由發(fā)揮,盡情創(chuàng)意。並鼓勵成功創(chuàng)造出“金普頓時刻”的員工,可獲得金普頓時刻兌換券的獎勵,累計之後可兌換帶薪休假、餐券等不同福利。
金普頓酒店相信打造一家成功的公司依靠著每位成員的全面成長。早於90年代中期,就啟動了“自知(Self-insight)”計畫。邀請心理學家與高階經(jīng)理人們一對一交流,幫助主管們了解自己的行為模式,將自己的性格融入平時的工作,提供更具效率的領(lǐng)導方式,加深了職場環(huán)境同事間的信任。
金普頓酒店及餐廳的員工價值「Be Yourself」、「Lead Yourself」、「Make It Count」,公司包容並接納員工的多樣性,鼓勵工作中展示最真實的自我,賦予權(quán)利和自由去執(zhí)行員工認為對賓客及同事最好的事情,將每一次在職場上人與人的互動關(guān)係都視為極其重要。
對於金普頓而言,“以人為本”從不是一句空話。從獨一無二的“金普頓時刻Kimpton Moment”,到豐厚的員工福利,金普頓酒店及餐廳以充足的人文關(guān)懷與富有人情味的工作環(huán)境,為雇員提供了與眾不同的職業(yè)體驗,讓“加入金普頓”成為他們?nèi)松幸饬x非凡的旅程。
金普頓?酒店及餐廳秉持「以人為本」的企業(yè)文化相信快樂的員工能夠帶來最佳的服務(wù),2018年12月將在臺北東區(qū)大安商圈開立Kimpton Da An Hotel金普頓大安酒店。
8月29日首波開跑舉辦「尋找締造非凡的你」招募活動,引進Kimpton Hotel「最具人味」的人本企業(yè)文化,從面試者一進門報到,就能感受到原味的「金普頓式問候」,就像是遇到老朋友一樣的問候,奉上一杯茶,透過聊天的方式,了解面試者在各種工作情況將如何危機應(yīng)變外,也規(guī)劃一系列趣味性問題以知曉面試者的獨特性,如:倘若有機會被賜予一盞阿拉丁神燈,你將會許什麼願望呢?每位面試者皆有超過 30 分鐘的足夠時間與面試官深度探討,以出自內(nèi)在關(guān)心的形式,真誠為每一位面試者找到合適的職位並提供職涯建議規(guī)劃,自開啟招募至今已收到近千封求職者履歷。
2018年底,金普頓?酒店及餐廳將正式進軍亞太區(qū),以臺北為首站開立「金普頓大安酒店」。延續(xù)品牌「Be Yourself」、「Lead Yourself」、「Make It Count」的人本管理精神,即日起正式登臺招募,開放超過100個職位,歡迎追求卓越,有志加入國際級一流飯店管理行業(yè)的人才報名參與。
新聞訊息由 金普頓?酒店 提供 WalkerLand窩客島數(shù)位編輯 李維唐 整理編輯
期待值爆表!無法複製的「金普頓式服務(wù)」再首次登臺,金普頓大安酒店年底進軍臺灣,打造Ridiculously Personal Experience 獨一無二金普頓時光。
2018-09-12
文字:編輯 李維唐
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