這次專程回臺(tái)南參加同學(xué)會(huì)，選擇住宿緊臨臺(tái)南火車站後店的香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店，最重要的原因就是離同學(xué)會(huì)會(huì)場(chǎng)南一中非常近。香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店樓高38層，與周圍建築物相比有如鶴立雞群，非常氣派，圓柱形的建築體更是別具特色。

飯店占地面積大，顯得大廳前的迎賓廊道特別長(zhǎng)。搭車過(guò)來(lái)的旅客可以直接在這裡下車，安全又不用怕日曬雨淋。

迎賓廊道入口邊有無(wú)障礙坡道，香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店的大理石銘牌放在這裡，顯得有點(diǎn)低調(diào)。

自行開(kāi)車的旅客，要從飯店左側(cè)育樂(lè)街的停車場(chǎng)入口駛?cè)搿＿@個(gè)停車場(chǎng)是和遠(yuǎn)東百貨臺(tái)南成功店共用，顯得有點(diǎn)老舊。進(jìn)場(chǎng)時(shí)要抽卡，住宿期間若要外出，需先到飯店櫃臺(tái)消磁，開(kāi)出停車場(chǎng)時(shí)再將停車卡交給收費(fèi)亭的警衛(wèi)才可外出。再次進(jìn)入停車場(chǎng)，又要抽卡...停車場(chǎng)老舊以及進(jìn)出系統(tǒng)跟不上時(shí)代，是香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店最令我不滿意的一點(diǎn)。相較之下，四星級(jí)的煙波大飯店臺(tái)南館停車場(chǎng)，住宿期間不管進(jìn)出多少次，都使用車牌辨識(shí)系統(tǒng)，完全不用任何手續(xù)，非常方便。

<想了解煙波大飯店臺(tái)南館，請(qǐng)看這篇：[臺(tái)南飯店推薦]煙波大飯店臺(tái)南館公設(shè)篇/四星價(jià)格五星水準(zhǔn)/緊臨臺(tái)南美術(shù)館2館 >

雖然停車場(chǎng)和遠(yuǎn)東百貨臺(tái)南成功店共用，還好有清楚的指標(biāo)，可以很快找到飯店的電梯。

以五星級(jí)飯店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，停車場(chǎng)的梯廳有點(diǎn)樸素。

停車場(chǎng)的電梯只來(lái)往於B4到3樓之間，電梯裡面一樣很樸素，沒(méi)有特別的裝潢。

B3、B4是停車場(chǎng)，B2、B1都是宴會(huì)廳，2F是 THE MEZZ 牛排龍蝦館，3F是成功廳。

到了一樓，從這個(gè)梯廳出來(lái)，大理石的牆面、地板，氣派典雅。

從梯廳往前走，先經(jīng)過(guò)舒適愜意、氣派優(yōu)雅的茶軒，營(yíng)業(yè)時(shí)間是每日11:00 ~19:00 。櫃臺(tái)後面是一大片土耳其進(jìn)口的原石，淙淙水幕潺潺流下，象徵風(fēng)生水起好運(yùn)來(lái)的吉兆意涵。茶軒每個(gè)月都會(huì)推出主題英式下午茶，即使你不是房客，也可以來(lái)這裡享受悠閒美好的午後時(shí)光。

藝術(shù)品也是五星級(jí)飯店彰顯尊貴的重要元素，在大廳中處處可以看到含有"圓"概念的裝飾與裝潢，像這個(gè)用鋼片和鋼索組合成的作品就相當(dāng)吸睛。茶軒旁擺放一臺(tái)鋼琴，這可不只是擺設(shè)，每天下午14:30~17:30、晚上19:00~20:00皆會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)演奏，邊吃下午茶邊聆聽(tīng)悠揚(yáng)的音樂(lè)，人生享受莫過(guò)於此。

現(xiàn)在飯店間競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了吸引更多親子客源，各大飯店無(wú)不挖空心思推出各種活動(dòng)，香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店當(dāng)然也為小小房客設(shè)計(jì)了許多不同的活動(dòng)。我們正好遇上小小廚師營(yíng)上課的時(shí)間，看著小朋友邊玩邊吃，旁邊忙著幫小寶貝拍照的父母親一定非常開(kāi)心。

因?yàn)槟壳斑€是防疫期間，所以飯店的防疫措施當(dāng)然不能鬆懈。除了規(guī)定所有進(jìn)入飯店的人都要配戴口罩以外，大門(mén)口隨時(shí)都有兩位員工為來(lái)往的訪客量測(cè)體溫，確保大家的健康安全。

挑高十米的大廳，黃金色的圓柱、圓形的木柵、圓形的燈籠、圓弧形的天花板飾條、圓桌...隨處可見(jiàn)以"圓"為元素的設(shè)計(jì)概念，在古典與現(xiàn)代之間，傳遞一種圓滿的意象。這座氣派的大廳曾於2009年榮獲美國(guó)最具聲望的Gold Key Award頒發(fā)第29屆「最佳大廳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)」，真的是很不簡(jiǎn)單！

一樓大廳的 CHECK IN 櫃臺(tái)自成一區(qū)，中間一根由下而上漸張的圓柱，意涵「黃金的豐收」，象徵臺(tái)南土地蘊(yùn)育豐富。

如果你入住的是豪華閤，可以再轉(zhuǎn)乘大廳另一側(cè)的電梯，直接到24F辦理 CHECK IN 。在24F辦理 CHECK IN 最大的好處是如果你來(lái)到飯店的時(shí)間，比豪華閣 CHECK IN 的規(guī)定時(shí)間12點(diǎn)來(lái)得早，就可以直接帶著行李先到豪華閣裡面找個(gè)座位，邊享用飲料、點(diǎn)心邊等 CHECK IN 。這可是入住豪華閣的福利，不過(guò)因?yàn)槲覀兪堑谝淮稳胱?strong>香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店的豪華閣尊榮客房，不是很了解，所以我們11點(diǎn)多就先到1F櫃臺(tái)辦理 CHECK IN 手續(xù)，可是櫃臺(tái)小姐並沒(méi)有主動(dòng)告知可以在等待房間整理的時(shí)間，先到24F豪華閣享用餐點(diǎn)。而且當(dāng)我們11點(diǎn)多辦理 CHECK IN 的時(shí)候，櫃臺(tái)小姐表示房間整理好會(huì)用電話通知我們，可是等到12:10已經(jīng)過(guò)了豪華閣規(guī)定的12點(diǎn)入住時(shí)間，我們?nèi)匀粵](méi)有接到通知，只好主動(dòng)到櫃臺(tái)詢問(wèn)，才知道房間已經(jīng)整理好，可以進(jìn)房了！若是我們沒(méi)有主動(dòng)詢問(wèn)，還在癡癡的等，不合作要等到什麼時(shí)候才能進(jìn)房？在標(biāo)榜服務(wù)至上的五星級(jí)飯店，這種不注重房客權(quán)益的行為真的是非常離譜！

硬體再好也是死物，人員的服務(wù)態(tài)度和熱誠(chéng)才是五星級(jí)飯店最應(yīng)該注重的重點(diǎn)！這一點(diǎn)，香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店完全不及格，因?yàn)榉?wù)人員缺乏主動(dòng)性和親切度，比起來(lái)同為五星級(jí)的臺(tái)南晶英飯店櫃臺(tái)人員無(wú)疑是好太多了，主動(dòng)、親切、真誠(chéng)、面帶笑容，這些都是香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方。另外，有些飯店更人性化，只要房間整理好，就可以提早入住，例如臺(tái)中日月千禧酒店規(guī)定三點(diǎn)入住，我們一點(diǎn)多到，原本只想先辦好 CHECK IN 再到附近走走，可是櫃臺(tái)小姐卻親切的告訴我們：「房間已經(jīng)整理好，可以入住囉！」其實(shí)早一點(diǎn)讓房客入住，對(duì)飯店根本沒(méi)有損失，卻可以收買房客的人，何樂(lè)而不為呢？

<想了解臺(tái)南晶英飯店，請(qǐng)看這篇：[臺(tái)南五星級(jí)飯店推薦]臺(tái)南晶英酒店-公設(shè)篇/藝術(shù)品很吸睛/金寶機(jī)器人很厲害>
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CHECK IN 櫃臺(tái)旁邊另有一個(gè)桌子，可以幫忙辦理安心旅遊補(bǔ)助。

CHECK IN 廳的周邊展出一系列交趾陶的作品，每一件都明標(biāo)明碼，有興趣者應(yīng)該可洽櫃臺(tái)購(gòu)買。交趾陶，又名嘉義燒，是華南與臺(tái)灣傳統(tǒng)建築的裝飾，源自唐三彩，是一種低溫彩釉軟陶，因?yàn)榻恢禾战皂毷止ぱu作，步驟繁複，所以價(jià)格頗高。

CHECK IN 的時(shí)候，如果有小朋友同行的房客，也可以順便幫小朋友報(bào)名參加飯店設(shè)計(jì)的活動(dòng)。

香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店得到的各種殊榮和各方的肯定很多，羅列在大廳一角這個(gè)桌上的就有交通部觀光局的五星級(jí)飯店認(rèn)證；2020年在HOTELS.COM評(píng)價(jià)高達(dá)9.2分(滿分10分)，榮獲最受旅客歡迎獎(jiǎng)；2016 年 Travel Awards 金獎(jiǎng)；TripAdvisor之"2011旅行者之選獎(jiǎng)"臺(tái)港澳地區(qū)第一名...等等。

近幾年流行的打卡送贈(zèng)品，香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店也跟上潮流了，不過(guò)參加禮只有一小罐可樂(lè)，而不是有紀(jì)念性的東西。

品香坊位於一樓大廳一角，每日 8:00~20:00 販賣各式新鮮出爐手工麵包、糕點(diǎn)、三明治、輕食等，也有精選商品可供選購(gòu)。

品香坊販賣的巧克力很厲害，是2019年世界巧克力大賽亞太區(qū)的得獎(jiǎng)作品，分別是金獎(jiǎng)烏龍柚子、銀獎(jiǎng)金棗蜂蜜、銅獎(jiǎng)家鄉(xiāng)風(fēng)味。幸運(yùn)的是，入住豪華閣的貴賓，在 Happy Hour 時(shí)間就可以開(kāi)心享用。

琳瑯滿目的商品，連酒、飲料都有。

不得不說(shuō)，品香坊的麵包真的很好吃，早餐時(shí)供應(yīng)的麵包應(yīng)該和這裡販賣的相同，所以吃早餐時(shí)可以每種麵包都吃看看，有喜歡的口味再買回家慢慢享用。

這些是 CHECK IN 時(shí)拿到的東西，有兩張房卡，一張館內(nèi)資訊的小紙片，註明早餐地點(diǎn)時(shí)間，以及七樓公共設(shè)施健身房、游泳池、三溫暖的時(shí)間。因?yàn)楫?dāng)天是星期日，入住豪華閣的旅客較多，但豪華閣的座位數(shù)不多，為了維持用餐的品質(zhì)，所以 Happy Hour 區(qū)分為17:00~18:30，以及18:30~20:00兩場(chǎng)，在 CHECK IN 的時(shí)候就要先預(yù)約。左下角那一張標(biāo)示房號(hào)和退房時(shí)間，可是事實(shí)上豪華閣的入住時(shí)間是中午12:00，退房時(shí)間是翌日下午3:00，辦理 CHECK IN 的小姐連改都沒(méi)有改，真的是...服務(wù)完全不到位。

在一樓電梯旁邊立牌上，明白標(biāo)示各樓層的設(shè)施，一目瞭然。

一樓梯廳在品香坊左後方，這裡共有五座電梯，右邊有三座一般電梯(忘了拍一樓梯廳只好用26樓梯廳取代，SORRY~)，左邊有兩座透明景觀電梯，中間有一個(gè)小門(mén)可以直通遠(yuǎn)東百貨臺(tái)南成功店，想逛百貨公司公司完全不用擔(dān)心戶外天氣，非常方便。

一般電梯可以通到1~38各樓層，不過(guò)第一次進(jìn)電梯看到密密麻麻的按鈕，真的是有點(diǎn)慌張。

這是從24F豪華閣看透明景觀電梯，這兩座電梯只停1、10、24、38樓。搭乘透明景觀電梯，可以欣賞整個(gè)圓柱型天井的景觀和大樓自然採(cǎi)光的穹頂，相當(dāng)漂亮。

七樓是公共設(shè)施最多的樓層，有Qi SHISEIDO SALON AND SPA，裡面附設(shè)六間私人豪華療程室，分別以自然元素命名：水、月、河、溪、雲(yún)、海。房客可以在此享受全方位的臉部、身體療程與專業(yè)芳療師諮詢及服務(wù)，讓你放鬆旅途中勞累的身心，重新煥發(fā)活力！

另一邊是游泳池、三溫暖和健身房的入口。

通過(guò)入口就有服務(wù)櫃臺(tái)，可以在此借用上健身房、游泳池需要的毛巾，或是使用三溫暖，會(huì)需要的浴巾、毛巾，以及置物櫃鑰匙等。

我們對(duì)三溫暖沒(méi)有興趣，直接到健身房玩玩。進(jìn)到健身房第一眼就看到竟然有公用耳機(jī)可借用，因?yàn)橛行┻\(yùn)動(dòng)器材上有電視可看，為了怕打擾到其他人，使用耳機(jī)才是有道德的好客人。

中間那個(gè)有個(gè)藍(lán)色軟半球的器材叫舉腿架，是我第一次在飯店中看見(jiàn)。不過(guò)，別擔(dān)心不會(huì)用，因?yàn)槠鞑呐远加惺褂谜f(shuō)明。

推舉器，可以鍛鍊手臂肌肉。

踏步機(jī)，可以調(diào)整踏板的阻力，所以小朋友也可以玩。

抬腳器，鍛鍊腿部肌肉。

這個(gè)身體伸展器也是第一次在飯店的健身房看到，可以幫助你伸展僵硬的肌肉，非常好玩。一旁還有一些瑜伽器材，想做做瑜伽也沒(méi)問(wèn)題。

每一種器材玩?zhèn)€五分鐘，一天的運(yùn)動(dòng)量大概就夠了吧...只不過(guò)，這樣子，你還有體力可以玩嗎？

多功能健身器材也有，可以看著上面的使用說(shuō)明一項(xiàng)一項(xiàng)試。

雖然器材齊全，但是國(guó)人住飯店時(shí)，使用健身房的習(xí)慣好像不如外國(guó)旅客。

這個(gè)器材主要訓(xùn)練的是背肌。

跑步機(jī)是飯店最常見(jiàn)的健身器材，人人會(huì)用。

香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店不愧是五星級(jí)大飯店，健身房的器材真的是非常齊全，比起專業(yè)的健身房一點(diǎn)都不遜色。若是喜歡健身的朋友入住，光是這裡就可以讓你流連忘返了吧！

游泳池在室外，推開(kāi)這扇門(mén)，就可以看到。

首先看到的是兒童戲水池，這裡是愛(ài)玩水的小朋友的快樂(lè)天堂，尤其是裡面還有一大堆不同顏色的浮球可玩。夜晚時(shí)，爸爸媽媽帶著小朋友一起玩，沒(méi)有了白天的熾熱陽(yáng)光，玩起來(lái)更舒服，旁邊五顏六色的圓形座椅也非常漂亮。

兒童戲水池旁邊有溜滑梯，溜滑梯下鋪有軟墊，小朋友可以玩得開(kāi)心又安全。

這裡也有休憩的座椅，即使不游泳，也可以和家人、朋友或是另一半在露臺(tái)上一面聊天，一面享受清風(fēng)拂面的快意。當(dāng)然也可以欣賞臺(tái)南的夜色，尤其到了中秋月分外明的時(shí)候，在此欣賞月色一定很適合。

這裡是香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店著名的心型游泳池，池畔邊有躺椅可供休憩。

另外一邊還有幾座是有遮陽(yáng)蓬的大型椅榻，可供白天來(lái)此的泳客躲避陽(yáng)光，避免曬傷，十分貼心。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店的公共設(shè)施，以我所見(jiàn)，從氣派典雅的大廳，到器材超齊全的健身房、溫馨的兒童戲水池、浪漫的心型泳池，都有很高的水準(zhǔn)，在在都顯示這是一間貨真價(jià)實(shí)的五星級(jí)大飯店。但是一間好飯店，或者說(shuō)是不是一間值得讓人想一住再住的飯店，不只在硬體方面是否能讓人滿意，或者是附加的活動(dòng)是否多而精彩，更重要的是服務(wù)是否能打動(dòng)客人的心。要打動(dòng)客人的心，留下良好的印象，端賴第一線的服務(wù)人員，在態(tài)度上是否積極親切，在細(xì)節(jié)上是否周到貼心。在這一點(diǎn)上，我覺(jué)得香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店還有許多需要改進(jìn)的地方，至少在我的親身體驗(yàn)中，香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店的服務(wù)人員的服務(wù)給我的感覺(jué)，被動(dòng)比主動(dòng)多，笑容也稍嫌少了一些。

香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店
地址：臺(tái)南市東區(qū)大學(xué)路西段89號(hào)
電話：06-7028888
官網(wǎng)：http://www.shangri-la.com/tc/tainan/fareasternplazashangrila/
FB：https://www.facebook.com/shangrilatainan/

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