說起鹿港，個人是記憶滿滿，除了這裡是我在彰師大念書時，時常探訪的地方，更是我第一次和老婆約會出遊的地點。自從聽說鹿港開了一家彰化地區唯一全球奢華精品酒店聯盟( SLH )認證的酒店，就想過來住看看，順便重溫過去甜蜜的戀愛時光。這天，我終於化心動為行動，帶著親愛的老婆，安排了一趟鹿港尋憶之旅，入住鹿港永樂酒店。
鹿港永樂酒店 ( UNION HOUSE Lukang ) 位在鹿港五百年歷史記憶的老城區，鄰近龍山寺、杉行街、摸乳巷、意樓、九曲巷，是百年鹿港最繁華的古蹟保存區域，地理位置絕佳。大部分鹿港有名的景點和美食小吃，都在走路就可以到的範圍之內，對於鹿港這個適合慢旅的老地方，是非常不錯的住宿選擇。酒店名稱-「永樂」兩字，源自中國三千年前經濟實力最強盛的時期-明朝「永樂盛世」，因為鹿港的開發約莫是從明朝開始的，酒店董事長林益邦期許永樂酒店能以極具親和力的服務品質，將鹿港最傳統人文、宗教及文化等融入國際水準的專業服務系統，再現鹿港昔日璀璨風華。
此外，永樂酒店的英文名稱- UNION HOUSE 的「UNION 」有集合團結、和諧一致、聯盟合作的意思，而「HOUSE」則是期待旅客能像回到家裡一樣，感到舒適與溫馨。至於這家號稱「五星服務概念的四星級精品酒店」是否名副其實，讓我們看下去就知分曉。
{註} 順便幫大家科普一下：全球奢華精品酒店聯盟 ( Small Luxury Hotels Of The World ) 簡稱 SLH ，1989年在英國倫敦成立，全球80多個國家共有超過500間飯店加入，主打高品質、具備獨特性的非連鎖品牌飯店。SLH開放受理各國酒店申請，由聯盟組織負責評鑑與篩選，平均客房數在50間左右，最多不超過200間。SLH 標榜獨立 ( Independent ) 、獨特 ( Individual ) 、熱情 ( Intense ) 、親密 ( Intimate ) 四項飯店特質。特別訴求房間數少的小型飯店，不僅飯店外觀與設計必須精緻且具備獨特性，更注重能夠提供更為個人化的獨特服務與體驗。臺灣目前有六家 SLH 的成員，分別是臺北怡亨酒店、 臺北神旺商務酒店、礁溪老爺酒店、宜蘭悅川酒店、南投老英格蘭莊園、鹿港永樂酒店。
鹿港永樂酒店因為位於舊城區，又沒有地下室，所以停車場不在建築本體內，而是在離酒店 3 分鐘路程的金門巷內。酒店的停車場有兩個，使用 GOOGLE 導航，首先到的是永樂酒店第二專屬停車場。這個停車場大約可停 14 部車，似乎完全沒有門禁，所以進出很方便。缺點是沒有頂棚，車子停這裡得遭受日曬雨淋，而且感覺比較沒有安全感。
第二停車場往前 20 公尺左右就是三民停車場，這個停車場的車位上方有頂棚，進入時有車牌辨識系統，要出去時，需要到酒店櫃臺拿代幣，投入出口柵欄旁的的收費孔才行，感覺安全多了。
停車場說明牌放在停車場裡面，感覺有點不厚道，萬一有人不小心開進來，又不小心沒有看到這個牌子，等到要開車出去才發現一小時 200 元，那不就欲哭無淚了嗎？
三民停車場裡還有電動車專用車位、殘障車位，總共有 32 個車位。特斯拉停車位的旁邊有條"行人專用巷"，從這裡到酒店，比從停車場正門近多了。不過，即使是第一次入住的旅客，也不用怕走錯路，因為停車場鐵絲圍籬上，都有清楚的指標，沿著指標走就可以到達酒店。
從"行人專用巷"穿出來，就是龍山街，立刻可以看到龍山寺。
巷口的號誌燈桿上，有個"行人專用巷"的指標。要回停車場取車時，不怕會走錯路。
永樂酒店的停車政策值得大大讚揚一番，我們當天不到下午一點就抵達停車場，雖然離 CHECK IN 時間還久，但是立刻就可以停進去，完全沒有問題。第二天 11:30 退房時，我詢問櫃臺小姐，如果我們想繼續待在鹿港逛，最晚什麼時候要把車開出？答案竟然是：「我們沒有限制哦~」這是我們第一次遇到退房後，完全沒有限制停車時間的酒店，真的是太佛心了！
永樂酒店的大廳不大也不豪華，畢竟不是五星級大飯店。大廳的裝潢走的是氣質典雅的路線，用他們官網的話來說，就是：「融合臺灣文化與藝術的特色，賦予歌手羅大佑口中的"鹿港小鎮"嶄新的魅力與風貌。」不過，雖然永樂酒店的大廳沒有太多令人驚豔的地方，但是櫃臺小姐對旅客的服務，真的不愧是「五星服務概念」。
話說，當天我們下午一點出頭到達鹿港，停好車，拖著行李，在滿滿歲月痕跡的石板路走了三分鐘，抵達酒店時，櫃臺小姐立刻笑臉迎人的問我們要不要先辦理 CHECK IN 手續？我們當然欣然同意。
辦好入住手續，櫃臺小姐貼心的問我們吃過中餐了沒？當她得知我們還沒用餐後，立刻拿出一張酒店附近的景點、美食簡易地圖，詳細的為我們介紹，並推薦她個人覺得不錯的店家。更好心的建議我們可以外帶小吃回酒店大廳吃，因為在大部分的店家外帶是不用排隊的。再說在酒店大廳吃，既乾淨，又有冷氣，環境比在那些老店裡內用舒服多了。介紹完後，她一面協助我們辦理行李寄放，一面告訴我們房間會盡快整理，一整理好就會打電話給我們，讓我們可以提早入住。
我們聽從她的建議，買了一些小吃回酒店，才打開封口準備開吃，眼尖的她，立刻趕過來告訴我們可以進房了。這時才下午兩點不到，所以我們足足提早了一個多小時入住，真的是太開心了！不止如此，她還主動的幫我們把行李推過來，另一隻手上還拿著一個碗，親切的對我們說：「鹿港這邊外帶的小吃都沒有附碗，吃起來很不方便，這個碗借你們，用完直接放在房間內就可以，退房後我們的人員再收就行。」
用心看到房客的需求，在房客還沒有提出要求前，就主動的把服務做好，這麼貼心熱誠的服務，令我們十分感動！
櫃臺的後面竟然有泡麵，雖然比起超商貴了一點，但是如果半夜餓醒了，就不怕沒東西吃了，真好！
來一張從大門往右看的照片，可以注意到一堆房客寄放的行李，由此可知，應該很多人比我們更早到，已經寄好行李出門探訪古城之美了。
櫃臺右邊的櫥櫃架上擺放一些書籍、一些擺飾、幾張椅子，給人一種自家客廳的感覺。
推車上有一些玩具、桌遊，很適合親子旅客用來消遣。
因為酒店完全沒有附設餐廳，所以大廳也兼做早餐的場地，空間不大，座位數不多。假日房客多，準備下樓吃早餐前，記得先打電話到櫃臺確認有沒有空位？更好玩的是，櫃臺小姐表示酒店的餐廳沒有辦法幫房客預留位置，所以有空位時得趕緊下樓來，以免又被其他人捷足先登。或者你要直接下樓碰運氣，沒有位置時就在大廳候位，也是可以的。
酒店只有兩部電梯，一大一小。即使是比較大的電梯容納人數也不多，不過雖然我們入住當天的住房率相當高，也沒有發生久等電梯，或是電梯裡塞滿人的情況。
不像五星級酒店，運用大量高級藝品來突顯貴氣，永樂酒店在公共空間、在房間內，使用很多黑白老照片，讓來客能隨時隨地欣賞鹿港古城之美。這種用深沉的文化底蘊，取代浮誇奢華表象的裝潢，相當符合 SLH 所標榜的獨立、獨特、熱情、親密四項特質。
大門左邊這一片空間，就是酒店的交誼廳、餐廳等等的多用途空間。
大廳後段的空間，有個好聽的名字--「 THE Diner 」。以復古金色的鐵柵、沉穩內斂的進口大理石材，以及溫潤的木質家具為主要設計概念。大片落地窗引入自然光，營造出十分親切又高雅，讓人放鬆的用餐環境。
大廳有時會和在地藝術家合作，舉辦一些活動，我們入住這天，恰巧遇到創意捏麵人 DIY 活動，小朋友玩得真開心。
大廳的餐臺上擺著簡單的茶點，24 小時供給房客自由取用。
雖然只是幾種市售的餅乾，不過聊勝於無，拿來充饑是沒有問題的。
連飲料也充滿文青的氣息，清清淡淡的蔬果水，冰冰涼涼的沁人心胃。
特別值得一提的是永樂酒店的房間備品，完全沒有咖啡包和茶包。房客想喝咖啡，或想泡一杯茶喝，請移駕到大廳，這裡有 24 小時供應的咖啡和茶點。不過，我不清楚可不可以把咖啡端回房間享用？因為我不喝咖啡，也不喝茶...
大廳邊的大理石臺上，有幾本雜誌、幾份報紙。這個石臺，也是早餐的餐臺。
酒店也販售一些在地伴手禮，像有名的阿振麵茶、里昂雪花餅，更有趣的是還有鹿港天后宮授權的祈福醫療口罩，真的是應驗了防疫期間大家耳熟能詳的一句話：「有戴有保佑！」
永樂酒店的腳踏車租借辦法，是我住過的飯店中最不人性化的一家。平日( 週一～週四 )每房可以免費借用兩臺親子腳踏車一個小時， 若超過一個小時，兩臺共收費 200 元，可以延長借用四個小時。遇到假日，則每房只能借用一臺親子腳踏車一個小時，超過一臺或是超過一個小時，都要收費。這樣嚴格的租借辦法，加上所有的腳踏車都是只適合親子共乘的車型，難怪我們入住的兩天內，出借率非常低。
酒店前廊有一臺復古三輪車，原本酒店有推出復古三輪車體驗活動，但因新冠肺炎疫情的影響，自 2020/5/18 起已暫停服務。
往大廳裡面走到底，推出門，戶外面有一個小小的「 THE Garden 」。透過極簡的庭園設計，採用鵝卵石、水、木頭與花卉、南洋樹種的天然造景，設置戶外座位區及親子空間，結合木製戶外傢俱、小沙坑與復古汲水器，打造出小巧別緻的露天休閒空間，讓旅客置身於愜意優閒之秘密花園中。
小小的沙坑和古老的汲水器，就可以讓小朋友瘋玩一整天，玩沙的玩具可以洽櫃臺借用。只不過，玩完沙後，如何清洗乾淨是一大問題，因為這裡並沒有更衣空間。很難想像，如果小朋友帶著滿身的沙子，一路走回房間，將會為酒店清掃人員帶來多大的困擾。
「 THE Garden 」的另一個角落，有三隻可愛的跳跳馬，小小孩一定很愛。
永樂酒店的公設不多，健身房是其中之一。不過，這個健身房可不容易進去。首先，健身房位於二樓，但是二樓除了健身房，還有其他房間。這就意謂如果你不是二樓的房客，你是無法直接到二樓的，因為乘坐電梯需要嗶房卡才行。因為想進健身房，你得先到一樓櫃臺，用一張房卡換取健身房的房卡，然後走櫃臺旁的樓梯上二樓。
上到二樓的第一間房間就是健身房，健身房平時是上鎖的，這也是飯店中很少見的現象。
用健身房的房卡嗶一下，才可以進入健身房。
這應該是我住過飯店中，最迷你的健身房吧？一個人進來還好，兩個人進來就太擠了！裡面只有一臺跑步機，一臺腳踏車，重點是跑步機還高掛故障牌！有人會想在這麼小的健身房中運動嗎？我真的很難想像。
因為空間很小，所以運用大量的鏡子，營造寬闊的假象。毛巾和礦泉水是基本的，問題是裡面有點悶耶，只好趕緊落荒而逃。號稱奢華精品酒店，健身房卻小成這個樣子，器材還故障了！真的讓我開了眼界。
總結來說，我覺得鹿港永樂酒店櫃臺小姐的服務精神令人激賞，熱情、友善、積極、主動，而且笑臉迎人，完全稱得上「五星服務概念」。酒店寬鬆的停車政策，對於想要在鹿港待足兩天，仔細領略鹿港小鎮之美的人，也可以說是非常友善大方，值得稱許。但是，酒店的公設相當貧乏，相比於同為四星級的煙波臺南館，差距不可以道里計！只能說，永樂酒店最大的優點就是位置太好了，幾乎所有鹿港有名的景點、古蹟和美食，都在走路就可以抵達的範圍內。所以，如果你不是很在乎公設的多寡，只想兩天一夜有個可以舒舒服服休息的飯店，好好的把鹿港玩透透，那麼鹿港永樂酒店不失為一個值得推薦的選擇。
鹿港永樂酒店UNION HOUSE Lukang
地址：彰化縣鹿港鎮三民路152號
電話：04-7762999
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